党史学习教育开展以来，自来水公司党支部坚持学史力行，围绕保障供水、服务民生的宗旨，把党史学习教育与解决民生实际问题相结合，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，切实把党史学习教育成果转化为办好群众实事的具体实践行动。

一、做好旱期供水，保障民生需求

去年入冬以来持续干旱，中心城区水源严重不足，解决群众“用水难”问题迫在眉睫。为破解难题，自来水公司迅速启动供水应急预案，根据旱情变化和各片区供水实际情况，采取“分步启用备用水源+联调联供”的保障措施，重启北门、大洋等备用水厂，改造油嘴油泵、龙马泵房等自备水源，加快东山水厂建设投产，同步加强非生活用水管控，多措并举下沉力量挖潜保供，实现增加供水量约4.5万吨/日，有力保障了旱期群众生产生活用水需求。同时，针对民营企业东南洋供水公司供水区域特别是龙岩学院面临的用水紧张问题，主动支援，新建供水加压设备与东南洋供水公司的管网对接联供，紧急启动对该公司及龙岩学院的输配水，日均供应1000多吨（约占其用水量近20%），有效缓解东肖片区的供水紧张局面。

二、做深服务改革，优化营商环境

提升获得用水便捷性是优化营商环境的重要举措，也是供水企业做优民生服务的关键。为切实帮助群众减负分忧，助力营商环境提升，自来水公司加快推进“获得用水”改革，在“简、优、快”上下功夫，从精简流程、压缩时限、降低成本等方面进行再优化，同时加大投入增加水表检测等装备，并积极推动相关配套政策出台，获得用水的可靠性、透明度、便利性和市场化程度全面提升。在取得明显成效的基础上，公司再出实招硬招，继续深化工程建设项目改革，积极配合落实“不动产登记+电、气联合受理过户一体化”，实现企业用户用水报装线上办、零材料、零费用，我市营商环境获得用水指标在全省考核排名实现大幅跃升。

三、做强先锋队伍，延伸便民服务

党史学习教育以来，公司党支部进一步发挥供水维护抢修先锋队和供水服务先锋队的先锋引领作用，在密切联系和服务群众中做优“龙水先锋”党建品牌。开展“我为群众办实事，为民解忧暖人心”主题党日活动，把党员骨干集结到服务一线，组织供水服务先锋队和窗口业务能手深入宝泰、东景园、亿嘉丽都等小区进行现场办公，开展户表改造政策宣传、缴费咨询和业务受理，把服务窗口前移到小区,把优质服务送到用户家门口，为群众提供点对点的“一站式”便民服务。同时，组织供水维护抢修先锋队深入居民小区开展节水知识宣传和延伸服务，帮助用户检修表后供水设施，为用户排忧解难，得到用户的广泛好评。今年五一前夕，供水维护抢修先锋队荣获福建省“工人先锋号”称号。

四、做实群众急盼，纾解用水难题

中心城区部分老旧小区供水设施陈旧，存在功能短板的问题，且个别小区仍在使用自备水源，水压、水质不稳定，供水得不到保障。闽西粮油饲料城东景园小区就是其中之一。为尽快解决困扰该小区商户和居民的用水困难问题，及早将该小区纳入市政供水管网，改善小区用水状况，自来水公司快速响应，主动作为，积极协调对接东城街道及社区，并启动急事特办程序，把专业力量下沉到项目一线开展入户对接，加快推进户表改造工作，仅用一个月左右时间完成了小区表前管道敷设，保障小区商户和居民尽早用上安全优质的放心水。截至目前，东景园小区户表改造已基本完成，此外，谢洋保障性住房、漳平电厂宿舍等老旧小区供水改造项目也在有序推进当中。

五、做优志愿服务，履行社会责任

作为服务民生的国有企业，公司积极履行社会责任，围绕群众需求，结合实际开展形式多样的志愿服务活动，彰显国企担当。一方面，积极拓展便民服务受众，打造“爱心驿站”，利用窗口便利性，在公司营业厅设置免费饮水、充电器、便民伞、应急药箱、阅读角等便民服务设施，为办事群众及户外劳动者提供了一个“冷可取暖、热能纳凉、渴能饮水、累可歇脚”的温馨“小家”，彰显供水企业的人文关怀。另一方面，组织党员志愿者前往龙岩市特殊教育学校开展“浓情端午粽飘香·关爱特教暖童心”主题党日活动，与特教儿童聊天谈心、互动交流，并捐赠了牛奶、粽子和书籍等爱心物资；在高考期间开展“助力高考·情润万家”主题志愿服务活动，在考点周边设置爱心助考点，配备便民物资，为考生及家长提供暖心服务，获群众点赞。

供水服务只有起点，没有终点。下一步，自来水公司将继续以“我为群众办实事”实践活动作为引导党员干部践行初心使命的重要契机，教育引导党员干部将党史学习教育同服务和改善民生结合起来，进一步把党史学习教育的成效转化为为民服务的实际动力，在密切联系和服务群众中更好地践行初心使命。

（自来水公司）